Lottobay Erfahrungen und Test

Lottobay LogoWir kaufen online ein, wir finden sogar unsere Partner im Netz – warum also nicht auch Lotto online spielen? Immer mehr Menschen lösen ihren Lottoschein nicht mehr am nächsten Kiosk ein, sondern suchen im Netz nach den besten Preise um ihren Millionen-Tipp abzugeben. Lottobay ist einer der beliebtesten Anbieter. Das heimische Unternehmen aus Hamburg ist offizieller Partner des staatlichen Lotto und bietet seine Dienste seit 2012 an. Hier spielt man bei einem absolut seriösen Anbieter, der unter anderem die Erlaubnis des Niedersächsischen Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr besitzt. Auch der Datenschutz wird groß geschrieben. Wie der Anbieter in Punkto Spielangebot und Service abschneidet, findest Du in unserem großen Lottobay Test.

Lottobay: Stärken und Schwächen im Überblick

Pro:

  • Einfache Bedienung
  • Staatlich lizenziert
  • Partner des offiziellen Lotto
  • Schöne Spielauswahl
  • Prämierter Kundenservice

Contras:

  • Keine mobile App
  • Kein aktueller Lotto Gutschein

Unsere Lottobay Erfahrungen im Detail:

1. Anmeldung: Schnell und einfach erledigt

Die Registrierung bei Lottobay ist schnell und unkompliziert erledigt: Mit einem Klick auf ‚Zur Registrierung‘ gelangt man auf das Anmeldeformular. Wie bei jeder Anmeldung bei einem Lotterieanbieter reicht es nicht, nur eine E-Mail Adresse und Name einzugeben, sondern Du musst außerdem Dein Alter und Adresse angeben. Dies ist nötig, um das Alter zu verifizieren. Ist das Formular vollständig ausgefüllt, muss nur noch die E-Mail Adresse bestätigt werden. Die Überprüfung des Alters erfolgt nach Anmeldung im Hintergrund, als Kunde muss man nichts weiter unternehmen. Für diese Prüfung erfolgt eine Schufa-Abfrage – hier wird aber lediglich Name, Alter und Adresse abgeglichen. Es findet keine Überprüfung der finanziellen Situation oder Bonitätsabfrage statt.

Lottobay setzt außerdem noch auf die Verfizierung des Bankkontos. Dafür wird dem Spieler nach Eingabe der Bankdaten 0,01 Euro überwiesen. In dieser Überweisung befindet sich außerdem ein Code, der dann auf Lottobay eingegeben werden muss. Diese Art der Überprüfung wird auch von Unternehmen wie Paypal oder ebay vorgenommen und ist ein sicherer Prozess, um z. B. Geldwäsche auszuschließen. Wir freuen und, dass Lottobay auf Nummer sicher geht. Dies kommt im Endeffekt allen Spieler zugute.

2. Spielauswahl: Sorgfältig auswählt

Als offizieller Partner von Lotto, werden bei Lottobay hauptsächlich staatliche Lottoriespiele angeboten. Man findet hier:

  • Lotto 6 aus 49
  • Zusatzlotterien wie Spiel 77 und Super 6
  • EuroJackpot
  • Glücksspirale
  • Keno

Dazu kommen die Zusatzlotterien NKL und SKL. Diese Klassenlotterien sind besonders beliebt und bieten neben Sachpreise auch Sofortrenten oder sofortige Millionengewinne. Die SKL wurde erst kürzlich hinzugefügt – andere Seiten weisen das Fehlen oft als Nachteil aus. Als Kunde sollte man auf Lottobay Erfahrungsberichte setzen, die so aktuell wie möglich sind. Schade finden wir, dass keine Sofortlotterie oder Rubbellose angeboten werden. Andererseits beschränkt sich Lottobay so auf offizielle Lotterien, welche staatlich durchgeführt werden. So bleiben sie ihrem Konzept treu und können ihren Kunden maximale Sicherheit bieten, sowohl bei der Durchführung einer Lotterie als auch bei der Auszahlung eines Gewinns.

3. Gewinnpotenzial und Quoten: Transparenz gepaart mit vielen Gewinnmöglichkeiten

Lottobay verpflichtet sich zu vollständiger Transparenz, wie es von einem offiziellen Partner von Lotto erwartet wird. Als Spieler findet man nicht nur aktuelle, spielbezogene Gewinnklassen, sondern auch die Quoten und Ausschüttungen von aktuellen Ziehungen – und das über alle Spiele hinweg.

Auch die Vielfalt an Gewinnen ist hier gegeben: Du kannst nicht nur große Jackpots abstauben, sondern auch Sofortrenten. Diese bieten zum Beispiel die Glücksspirale und NKL oder SKL an. Auch Reisen, Autos oder kleinere Sofortgewinne sind möglich. Diese Vielfalt an Renten, Sachpreisen und millionenschweren Jackpots zieht viele Spieler an und lässt auch uns das Gewinnpotential als positiv bewerten.

4. Kosten und Gebühren: In der mittleren Preiskategorie

Immer wieder fragen Kunden, wie sich die Preise bei Lotto-Anbietern unterscheiden. Hier ist es wichtig zu wissen, dass das staatliche Lotto einem einheitlichen Preis unterliegt. Egal wie laut ein Anbieter erklärt, besonders billig zu sein – auch die günstigste Lottoseite kommt an den Preisen für das offizielle Lotto nicht vorbei. Für jeden Lotto 6 aus 49 Schein wird pro ausgefülltem Kästchen 1 Euro fällig. Für die Teilnahme an der Ziehung der Glücksspirale zahlst Du 5 Euro pauschal. Unterscheiden können sich Anbieter lediglich nur durch die Bearbeitungsgebühr pro Schein. Hier liegt Lottobay im mittleren Preisbereich mit 0,60 Euro pro ausgefülltem Schein. Die Gebühr für einen Keno Schein liegt bei 1,35 pro Schein. Wer an der NKL oder SKL teilnehmen möchte, zahlt für Anteile an Losen. Der Mindesteinsatz beträgt 11,75 – hierbei handelt es sich um ein 1/16 Los. Ein ganzes Los kostet somit 188 Euro.

5. Einzahlungsmöglichkeiten: Gute Auswahl mit Paypal und Co.

Hier bietet Lottobay eindeutig mehr, als die Konkurrenz. Bei viele offiziellen Lottoanbietern ist die Einzahlung auf Lastschrift und Kreditkarte beschränkt. Lottobay dagegen bietet Dir außerdem die Möglichkeit, die Zahlung per Paypal oder Sofortüberweisung zu tätigen. Viele Menschen bevorzugen diese Zahlweisen: Das Geld ist sofort weg und der Schein bezahlt. Für Paypal wird keine gesonderte Gebühr fällig und auch Mindestzahlungen gibt es keine.

6. Gewinnauszahlung: Schnell und sicher geregelt

Viele offizielle Partner verlangen bei Gewinnen über 2000 Euro eine Kopie des Personalausweises oder einen Nachweis der Bankverbindung. Bei Lottobay umgeht man diese Regelung mit einer treuhändlerischen Verwaltung der Gewinne. Summen bis 500 Euro bleiben davon unberührt – sie werden sofort auf das interne Spielerkonto überwiesen. Alles was darüber liegt wird zunächst an einen Treuhänder gezahlt und dann auf das Bankkonto des Spielers überwiesen. Dies ist eine der sichersten Methoden und die bisherigen Lottobay Erfahrungen zeigen, dass das Konzept gut funktioniert. Spieler erhalten ihre Gewinne trotz Verwaltung innerhalb nur weniger Tage bis maximal eine Woche. Durch die Konto-Verifizierung, die jeder Teilnehmer durchlaufen muss, ist eine zusätzliche Ausweisung im Gewinnfall nicht mehr nötig.

7. Bedienung der Webseite: Manchmal ist einfach, einfach besser

Lottobay besticht durch eine recht einfach gehaltene und leicht zu navigierende Webseite. Das Design mag etwas in die Jahre gekommen sein, dafür findet man sofort was man benötigt und langes Suchen entfällt. Auch das Fehlen von auffälligen Jackpotbannern oder aggressiver Werbung fällt uns positiv auf. Die Spielkategorien sind einfach an der linken Seite aufgereiht, ein Klick führt sofort zum Spielschein. Doch es werden auch weiterführende Informationen oder Optionen angeboten. Unser Fazit: Einfach, aber gut.

8. Lottobay App: Verbesserungswürdig!

Schade, schade. Der Anbieter begeistert uns in fast jeder Kategorie, nur bei der mobilen Option hinkt Lottobay hinterher. Es wird weder einer App, noch eine spezielle Version für mobile Endgeräte angeboten. Hier hoffen wir stark, dass Lottobay im Moment an einer Lösung arbeitet. Die Webseite ist zwar nicht für mobile Geräte konzipiert, sie ist allerdings ohne Probleme aufrufbar. Je nachdem wie groß oder klein das eigene Smartphone oder Tablet ist, kommt man dann über viel zoomen und scrollen nicht herum. Hier besteht für uns dringender Nachholbedarf.

9. Gutscheine und Neukunden-Angebote: Leider nicht vorhanden.

Es ist durchaus verständlich, dass Anbieter sich heute mehr auf die Qualität ihres Angebots verlassen und nicht auf das Anbieten von Gutscheinen. Allerdings wäre ein Neukunden-Bonus schön gewesen – so macht das Anmelden bei einem Anbieter doch etwas mehr Spaß. Wir werten das Fehlen von Gutscheinen oder Boni nicht als Nachteil, eine kleine Prämie für neue Spieler hätte allerdings einen Zusatzpunkt gebracht. Trotzdem sollten sich Neugierige nicht davon abhalten lassen, das Angebot von Lottobay auszuprobieren. Ein Lotto Gutschein ist zwar schön, höher wiegen sollte aber ein seriöser, verlässlicher Anbieter, welcher den Fokus auf die Erweiterung seines Angebots und Service legt.

10. Spielen als Tippgemeinschaft: Gewinnen mit Freunden

Lottobay hat für das Lotto 6 aus 49 die Möglichkeit, die Gewinnchancen mit einer Spielgemeinschaft zu erhöhen. Maximal 40 Spieler teilen sich ein Lottovollsystem. Die Chancen auf einen Gewinn sind so höher und man kann mit nur einem geringen Einsatz das maximale aus seinem Schein herausholen. Die Ziehung für die Tippgemeinschaft findet jeweils Samstags statt.

11. Kundenservice: Ein großes Plus

Lottobay legt großen Wert auf seinen Kundenkontakt. Als langjährig bestehendes Unternehmen ist es wichtig, Stammkunden zu halten und auch auf Wünsche von neuen Kunden eingehen zu können. Der Support ist zwar nicht rund um die Uhr erreichbar, dies scheint aber der Beliebtheit der Seite keinen Abbruch zu tun. Spieler sind hier im Durchschnitt hochzufrieden mit der Erreichbarkeit des Services. Als Kontaktmöglichkeit steht E-Mail, ein kostenloser Telefonsupport und ein internes Kontaktformular zur Verfügung. Der Telefonsupport ist Montags bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 erreichbar. Auch Samstags kann man anrufen, in der Zeit von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr.

Ein guter Indikator für den Service ist die Ausweisung des „Trusted Shops“ Zertifikat. Hier bewerten echte Kunden den Service des Unternehmens und mit 4,83 von 5 Punkten ist Lottobay sichtlich stolz, dass Kunden so zufrieden sind.

12. Sicherheit & Lizensierung: Offizieller, lizenzierter Partner von Lotto

Einer der wichtigsten Punkte beim Lotto online spielen ist wohl die Sicherheit. Bei Lottobay kann man sicher sein, bei einem seriösen Partner von Lotto zu spielen. Sie sind außerdem von der Aufsichtsbehörde für die Vermittlung von Lotterien, dem Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr lizenziert. Die Kundendaten werden mittels Verschlüsselung übertragen und auch der TÜV Nord hat für den guten Datenschutz ein Siegel vergeben. Außerdem darf sich Lottobay „staatlich lizenzierter Lotto-Anbieter“ nennen. Wir freuen uns, dass sich ein heimisches Unternehmen so lange am Markt hält und dabei seriös und legal arbeitet.

Testsieger: Spielen mit dem besten Kundenservice

Acht Lottoanbieter wurden von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien und N24 getestet. Lottobay gewann die Kategorie Kundenservice und ging als Testsieger hervor. Kein Wunder: Obwohl der Support nicht rund um die Uhr erreichbar ist, sind die Mitarbeiter schnell, kompetent und lösungsorientiert für ihre Kunden da.

Unser Fazit zu Lottobay

Lottobay gehört zu keinem großen Unternehmen, sondern ist sozusagen der Stamm-Kiosk für viele Spieler im Internet. Der Service ist ausgezeichnet, sie sind staatlich lizenziert und auch das Spielerlebnis auf der Webseite lässt nur wenige Wünsche offen. Wer eine kleine aber feine Gemeinschaft zum Spielen sucht, wird hier fündig.

Lottobay Erfahrungen und Test
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